Häufige Fragen (FAQ)

Wie schnell kann eine Betreuung organisiert werden?

In dringenden Fällen kann eine Betreuung innerhalb weniger Tage starten. Dank unseres gut aufgebauten Netzwerks sind wir flexibel und reagieren rasch auf neue Situationen.

Was passiert bei Krankheit oder Ausfall der Betreuungskraft?

Sollte es zu einem Ausfall kommen, kümmern wir uns umgehend um eine passende Ersatzlösung. Ihre Versorgungssicherheit steht für uns an erster Stelle.

Wie lange bleibt eine Betreuungskraft im Einsatz?

Unsere Betreuungskräfte bleiben in der Regel mindestens 28 Tage vor Ort. Danach erfolgt ein planmäßiger Wechsel mit einer vertrauten Ersatzkraft, um Kontinuität zu gewährleisten.

Welche Aufgaben übernimmt die Betreuungskraft?

Die Betreuung umfasst Unterstützung im Alltag, Hilfe bei der Körperpflege, Zubereitung von Mahlzeiten, Haushaltsführung sowie soziale Begleitung. Medizinische Tätigkeiten erfolgen ausschließlich im gesetzlichen Rahmen.

Gibt es eine laufende Betreuung durch die Agentur?

 Ja. Wir bleiben während der gesamten Betreuungszeit Ihre Ansprechpartner und stehen sowohl der Familie als auch der Betreuungskraft unterstützend zur Seite.